La gestión de calidad simplificada (TQM, por sus siglas en inglés) es un enfoque de mejora continua para la gestión de la calidad.
Está diseñado para ayudar a las empresas a mejorar los procesos, productos y servicios para satisfacer las necesidades de los clientes.
Esta metodología se centra en la mejora continua de la calidad, la reducción de costos y la satisfacción del cliente.
Esto se logra a través de la identificación y eliminación de los factores que causan errores, la mejora de los procesos y la implementación de estándares de calidad.
La gestión de calidad simplificada también se enfoca en el compromiso de los empleados con el objetivo de mejorar la calidad del producto o servicio.
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Tal vez usted ha estado trabajando durante años en un campo técnico y le gustaría avanzar en su carrera o explorar otras oportunidades profesionales, pero siente que sus habilidades y experiencia son demasiado especializadas o específicas de la industria para ser de valor en cualquier otra situación.
O bien, actualmente desempeña alguna función de gestión o control de la calidad y le gustaría ampliar sus conocimientos y diversificar su experiencia y ampliar su alcance profesional.
Tal vez usted es propietario o gerente de una empresa y le gustaría llevar su negocio al siguiente nivel aumentando la eficacia de los procesos, añadiendo más valor a sus clientes e incrementando la competitividad y rentabilidad de sus empresas.
Los profesionales de la gestión de la calidad desempeñan diversas funciones, como la gestión de procesos y sistemas, la garantía y el control de calidad, la gestión de la cadena de suministro, la gestión de riesgos y la mejora empresarial, por citar sólo algunas.
Cualquiera de estas funciones de calidad, cuando se añaden a su conjunto de habilidades actuales, sería un gran activo para los empleadores actuales o potenciales, o para sus propios esfuerzos empresariales.
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